一、杭州市内配送说明：

（一）零星购买：

1、送货时间：
零星购买 ： 上午 10：00以前定货当天送货，上午10：00以后次日送货。

2、货物送达时间：是指订单经电话确认后的送货时间，如遇到周六、日及法定节假日送货时间将会顺延；为了您和大家的安全，我们建议您尽量选择 9：00--17：00之间的送货时间及地址。

3、 杭州下沙，滨江（过钱江大桥）一律款到发货按照其他地区配送方式送货。
1）邮局普通邮寄：每笔定单加收3元送货费用，满三件可免费邮寄。货款需提前打入公司指定帐户。
2）货到付款： 每笔定单加收5元送货费用，满三件可免费送货 。 货款可直接交给送货人员

（二）团体购买：

•  送货时间：按约定时间送货；

2、货到付款：免费送货 。 货款可直接交给送货人员

二、其他地区配送说明：

（一）零星购买：

1、 邮寄普通邮寄： 每笔定单加收5元送货费用，时间4~15个工作日不等，取决于送货地址的距离远近而定，一次性购物满5件可免费邮寄。

2．邮寄快包邮寄： 每笔定单加10元邮寄费用，不论重量，时间各主要城市一般为2~6个工作日，偏远地区再慢1~2天，一次性购物满1000元可免费邮局快递

3．快递公司速递 （一次性购物满1000元可免费）：

江、浙、沪地区  
首重 5 元 /KG ，续重 2 元 /KG （今发明至）
留下、康桥、彭埠、下沙、丁桥、三墩、转塘、滨江、临平、闲林、上海、宁波、北伦、慈溪、余姚、萧山、绍兴、诸暨、上虞、义乌、金华、浦江、湖州、临安、兰溪、建德、富阳、桐庐、平湖、宁海、奉化、象山、嵊州、新昌、温州、永嘉、乐清、瑞安、东阳、永康、舟山、黄岩、临海、椒江、玉环、仙居、海盐、天台、三门、温岭、嘉兴、嘉善、海宁、桐乡、德清、长兴、安吉、余杭、临安、柯桥、镇海、路桥、苍南、南京、江宁、浦口无锡、江阴、宜兴、镇江、丹阳、苏州、吴江、张家港、昆山、太仓、常熟、常州、金坛、南通、海安、如皋、如东、启东、扬州、盐城、大丰、射阳、淮安、高淳、徐州

首重 5 元 /KG ，续重 3 元 /KG （ 2-3 个工作日到）
丽水、青田、景宁、庆元、遂昌、龙泉、缙云、云和、松阳、衢州、开化、常山、龙游、江山、武义、 泰顺、文成、千岛湖、合肥、芜湖、铜陵、马鞍山、安庆、六安、蚌埠、徐州、淮阳、连云港

北方、西南地区及珠江三角洲
首重10元/KG，续重10元/KG（3个工作日到）
重庆、武汉、长沙、福州、厦门、泉州、莆田、南昌、北京、天津、沈阳、长春、鞍山、锦州、西安、大连、唐山、太原、石家庄、连云港、成都、郑州、开封、安阳、昆明、海口、哈尔滨、保定、南宁、乌鲁木齐、广州、深圳、广东省、山东省

4．EMS快递发货（一次性购物满1000元可免费）
首重25元/0.5KG，续重15元/0.5KG（1~3个工作日到）
快递公司无法送达的国内部分区域以及各省偏远区域均可用邮政EMS快递发货（部分为航空件）

（二）团体购买：

１、邮政包裹：   邮费自理，需预付。若需保价请提前说明（货款的 1％）一周左右到。

２、公路托运： 至全国各主要城市，运费到付，货物自提，按各货运公司标准报价，有运输发票，保险费为货款的 0.3 ％（不保险的客户如货品缺少，货运公司不负责） 3-5 天到货。货品需到就近指定提货点自提 ( 带上收货人身份证及代领货人身份证 ) 。

３、快递送货： 款到发货，运费到付。

４、验收货物： 建议各位批发商收货时当场点清，有损失请货运出据确认单

三、售后服务：

因为产品本身 质量的问题需进行退换的，我们提供售后服务如下：

(一)退货说明：
在顾客收到产品 3天内，产品没有被拆除、损坏、使用的前提下可以进行退货。如需要我公司上门服务请交纳服务费5元，过期均不接受。如果是产品在运送过程中产生的脏残损，请当场拒收。

(二)换货说明：

1、顾客在收到产品 1周内，产品没有被拆除、损坏、使用的前提下可以联系我们进行换货，隔期均不接受（包括中间的双修日） 。

2 、 杭州本地区的顾客可以直接到公司挑选要换的商品。外地朋友通过邮寄方法将商品给我们，并补付运费一次。当我们收到产品以后确定没有任何问题，将根据你提供的帐号把金额退还给您。